[데벨챌, UXUI] '데이터 삽질 끝에 UX가 보였다' 2주차 - 회사의 목표에 따라 UXUI 도 달라질 수 있다

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📚 챌린지 일정 및 기록 방식

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📚 인상 깊었던 구절과 생각

우리 서비스는 어떻게 돈을 벌고 있나?

회사에 돈이 유입되는 방식은 두 가지가 있습니다.

1. 매출을 통한 수익
2. 투자를 통한 자금 → 당장의 매출 구조에 이득인 선택을 하지 않을 수도 있음
(101p)

 

회사가 어떻게 돈을 버는지를 아는 것도 UXUI 기획에 영향을 미칠 수 있다는 사실이 놀라웠다. 이 대목을 읽고, 내가 일을 할 때는 굉장히 좁은 시야를 가지고 당장 눈앞에 놓인 일에만 집중했었다는 걸 알게 되었다. 

 

이 대목에서 알려주는 건 이렇다. 현재 회사가 매출 증대를 가장 중요한 목표로 삼고 있다면, ‘결제 직전 단계에서 이탈하는 사용자가 왜 많은지’, ‘어떤 정보가 부족해서 머뭇거리는지’ 와 같은 즉각적인 전환과 관련된 사용자 데이터가 중요해진다. 반면, 투자 유치를 준비 중이라면 회사의 성장 가능성을 보여주는 것이 가장 중요하다. ‘방문자는 계속 늘고 있는가’, ‘사용자가 서비스에 머무는 시간이 충분한가’ 와 같이 성장을 보여주는 지표가 중요해진다.

 

아무래도 스타트업은 투자를 받는 것도 매출을 올리는 것 만큼이나 중요하기에, 이렇게 회사의 당장의 목표에 따라 UXUI 구성이 달라질 수 있다는 사실을 알게 되었다.